سياسة الخصوصية

1. مسؤول البيانات الشخصية
   مراقب البيانات الشخصية هو PHU Krzysztof Łukaszczyk, ul. Jana Pawła II 145a، 34-425 Biały Dunajec، NIP: 7361720819. الاتصال: krzysiek.lukaszczyk@gmail.com.

2. ما هي البيانات التي نجمعها ولأي غرض؟
   نقوم بجمع البيانات الشخصية التي يقدمها الضيوف والأشخاص الذين يتواصلون معنا طواعيةً، وتحديداً: الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان المنزل (إن وُجد)، والبيانات اللازمة للحجوزات والفواتير (مثل تفاصيل الفاتورة). ونعالج هذه البيانات للأغراض التالية:

• معالجة الحجوزات وتقديم خدمات تأجير الشقق (الأساس القانوني: تنفيذ العقد) - تشمل المعالجة الاتصال بك بخصوص الحجز، وقبول المدفوعات عبر نظام الحجز وإصدار مستندات البيع؛;
• معالجة المدفوعات والتسويات (الأساس: تنفيذ العقد والالتزامات القانونية)؛;
• التواصل المتعلق بالحجز وخدمة العملاء والرد على الاستفسارات (الأساس: تنفيذ العقد / المصلحة المشروعة للمتحكم)؛;
• الوفاء بالالتزامات القانونية (مثل حفظ المستندات المحاسبية) - الأساس: الالتزام القانوني؛;
• إرسال المعلومات التجارية فقط بعد الحصول على موافقة صريحة (الأساس: الموافقة).

3. نظام الحجز ومستلمي البيانات
   نستخدم نظام الحجز الخارجي Hotres (panel.hotres.pl) لمعالجة الحجوزات والمدفوعات. قد تتم معالجة البيانات المتعلقة بالحجوزات والمدفوعات من قِبل مُشغّل نظام Hotres كجهة معالجة بيانات بموجب اتفاقية معالجة بيانات. كما قد يتم نقل البيانات إلى جهات أخرى ضرورية لتقديم الخدمة (مثل مزودي خدمة البريد الإلكتروني، والمحاسبة).

4. المدفوعات
   تتم معالجة مدفوعات الحجوزات بواسطة Hotres (مزود نظام الحجز). لا نقوم بجمع أو تخزين بيانات بطاقات الدفع مباشرةً على موقع folkova21.pl الإلكتروني، بل تتم معالجة معلومات الدفع بواسطة مشغل نظام الحجز وفقًا لسياساته الأمنية.

5. فترة تخزين البيانات
   نحتفظ ببيانات الحجز والفواتير للفترة اللازمة لتنفيذ العقد وللفترة التي ينص عليها القانون (مثل السجلات المحاسبية - عادةً 5 سنوات). قد نحتفظ ببيانات الاتصال والتواصل لمدة تصل إلى سنتين، ما لم تُثبت حاجتك لحذفها قبل ذلك، أو ما لم نحذفها بعد سحب موافقتك (إذا كان المعالجة مبنية على الموافقة).

6. حقوقك
   لك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك؛;
• تصحيح البيانات؛;
• حذف البيانات ("الحق في النسيان")، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالقيام بذلك؛;
• قيود المعالجة؛;
• إمكانية نقل البيانات (إذا كانت المعالجة تستند إلى عقد أو موافقة وتتم بوسائل آلية)؛;
• الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض التسويق أو في حالة المعالجة القائمة على مصلحة مشروعة؛;
• يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بالمسؤول: krzysiek.lukaszczyk@gmail.com.

7. تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية
   يحق لك تقديم شكوى إلى رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية (UODO) إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك تنتهك القانون.

8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
   قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للحفاظ على جلسات المستخدمين، ولأغراض التحليل، ولتحسين الموقع. تتوفر تفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط/إشعار ملفات تعريف الارتباط على الموقع.

9. أمن البيانات
   نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح. ويقتصر الوصول إلى البيانات على الأفراد والجهات المصرح لها بمعالجتها.

10. نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية
    في حال استدعت الحاجة نقل البيانات إلى دول ثالثة (خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية)، فسيتم ذلك وفقًا للوائح المعمول بها. وسنبلغكم بأي عملية نقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية في حال حدوثها.

11. تغييرات في البيان
    يحتفظ المسؤول بحقه في إجراء تعديلات على هذا الإعلان. وسنبلغكم بأي تغييرات جوهرية على الموقع الإلكتروني.

12. بيانات الاتصال الخاصة بحماية البيانات
    في المسائل المتعلقة بمعالجة البيانات أو ممارسة الحقوق المتعلقة بالبيانات الشخصية، يرجى الاتصال بما يلي: krzysiek.lukaszczyk@gmail.com.