Adatvédelmi irányelvek

1. Személyes adatkezelő
   A személyes adatok kezelője a PHU Krzysztof Łukaszczyk, ul. Jana Pawła II 145a, 34-425 Biały Dunajec, NIP: 7361720819. Elérhetőség: krzysiek.lukaszczyk@gmail.com.

2. Milyen adatokat gyűjtünk és milyen célból?
   A Vendégek és a velünk kapcsolatba lépők által önkéntesen megadott személyes adatokat gyűjtjük, különösen: kereszt- és vezetéknév, e-mail cím, telefonszám, lakcím (ha megadta), valamint a foglaláshoz és számlázáshoz szükséges adatok (pl. számlaadatok). Ezeket az adatokat a következő célokra kezeljük:

• foglalások feldolgozása és apartmanbérlési szolgáltatások nyújtása (jogalap: a szerződés teljesítése) – az adatkezelés magában foglalja a foglalással kapcsolatos kapcsolatfelvételt, a fizetések fogadását a foglalási rendszeren keresztül és az értékesítési dokumentumok kiállítását;
• fizetési és elszámolási feldolgozás (alap: szerződésteljesítés és jogi kötelezettségek);
• foglalással, ügyfélszolgálattal és megkeresések megválaszolásával kapcsolatos kommunikáció (alap: szerződés teljesítése / az adatkezelő jogos érdeke);
• jogi kötelezettségek teljesítése (pl. számviteli bizonylatok tárolása) - jogalap: jogi kötelezettség;
• kereskedelmi információk küldése csak kifejezett hozzájárulás után (alap: hozzájárulás).

3. Foglalási rendszer és adatfogadók
   A foglalások és fizetések feldolgozásához a külső Hotres foglalási rendszert (panel.hotres.pl) használjuk. A foglalásokkal és a fizetések feldolgozásával kapcsolatos adatokat a Hotres rendszer üzemeltetője adatfeldolgozóként dolgozhatja fel adatfeldolgozási megállapodás alapján. Az adatokat a szolgáltatás nyújtásához szükséges más szervezeteknek is továbbíthatjuk (pl. e-mail szolgáltatók, könyvelés).

4. Fizetések
   A foglalások kifizetését a Hotres (a foglalási rendszer szolgáltatója) dolgozza fel. A folkova21.pl weboldalon közvetlenül nem gyűjtünk és nem tárolunk bankkártya adatokat – a fizetési információkat a foglalási rendszer üzemeltetője dolgozza fel a biztonsági szabályzatainak megfelelően.

5. Adattárolási időszak
   A foglalási és számlázási adatokat a szerződés teljesítéséhez szükséges ideig, valamint a törvény által előírt ideig őrizzük meg (pl. számviteli nyilvántartások – általában 5 év). A kapcsolattartási és kommunikációs adatokat legfeljebb 2 évig őrizhetjük meg, kivéve, ha Ön igazolja, hogy korábbi törlésre van szükségük, vagy ha Ön visszavonja hozzájárulását (amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapult), akkor töröljük azokat.

6. Az Ön jogai
   Önnek joga van a következőkhöz:

• hozzáférés az adataidhoz;
• adatok helyesbítése;
• adatok törlése („elfeledtetéshez való jog”), kivéve, ha erre jogi kötelezettség áll fenn;
• feldolgozási korlátozások;
• adathordozhatóság (ha az adatkezelés szerződésen vagy hozzájáruláson alapul, és automatizált módon történik);
• tiltakozhat az adatkezelés ellen marketing célból, vagy jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén;
• bármikor visszavonhatja a hozzájárulását.

Jogainak gyakorlásához kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Adatkezelővel: krzysiek.lukaszczyk@gmail.com.

7. Panasz a felügyeleti hatóságnál
   Jogában áll panaszt benyújtani a Személyes Adatvédelmi Hivatal (UODO) elnökéhez, ha úgy gondolja, hogy adatainak kezelése törvénybe ütközik.

8. Sütik és nyomkövető technológiák
   A weboldal sütiket és hasonló technológiákat használhat a felhasználói munkamenetek fenntartása, elemzések és a weboldal fejlesztése érdekében. A sütikről részletesen a weboldalon található Süti Szabályzatban/süti bannerben olvashat.

9. Adatbiztonság
   Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, módosítás vagy nyilvánosságra hozatal elleni védelme érdekében. Az adatokhoz való hozzáférés csak a jogosult személyekre és az adatok feldolgozására szerződtetett szervezetekre korlátozódik.

10. Adattovábbítás az EGT-n kívülre
    Amennyiben adatokat kell továbbítani harmadik országba (az Európai Gazdasági Térségen kívülre), ezt a vonatkozó szabályozásoknak megfelelően tesszük. Amennyiben ez megtörténik, tájékoztatjuk Önt az EGT-n kívüli adattovábbításról.

11. Változások a kimutatásban
    Az adminisztrátor fenntartja a jogot, hogy ezt a nyilatkozatot módosítsa. Minden jelentős változásról tájékoztatni fogjuk Önt a weboldalon.

12. Adatvédelmi elérhetőségek
    Adatkezeléssel vagy a személyes adatokhoz kapcsolódó jogok gyakorlásával kapcsolatos kérdésekben kérjük, vegye fel a kapcsolatot: krzysiek.lukaszczyk@gmail.com.