Datenschutzrichtlinie

1. Datenschutzbeauftragter
   Der Verantwortliche für personenbezogene Daten ist PHU Krzysztof Łukaszczyk, ul. Jana Pawła II 145a, 34-425 Biały Dunajec, NIP: 7361720819. Kontakt: krzysiek.lukaszczyk@gmail.com.

2. Welche Daten erheben wir und zu welchem Zweck?
   Wir erheben personenbezogene Daten, die uns von Gästen und Kontaktpersonen freiwillig zur Verfügung gestellt werden, insbesondere: Name und Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnanschrift (sofern angegeben) sowie Daten, die für Reservierungen und Abrechnungen erforderlich sind (z. B. Rechnungsdetails). Wir verarbeiten diese Daten zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Reservierungen und Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Wohnungsvermietung (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung) – die Bearbeitung umfasst die Kontaktaufnahme mit Ihnen bezüglich der Reservierung, die Entgegennahme von Zahlungen über das Reservierungssystem und die Ausstellung von Verkaufsdokumenten;
• Zahlungs- und Abrechnungsabwicklung (Grundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche Verpflichtungen);
• Kommunikation im Zusammenhang mit Buchungen, Kundenservice und Beantwortung von Anfragen (Grundlage: Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse des Verantwortlichen);
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen) - Grundlage: rechtliche Verpflichtung;
• Kommerzielle Informationen werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung versendet (Grundlage: Einwilligung).

3. Reservierungssystem und Datenempfänger
   Wir nutzen das externe Reservierungssystem Hotres (panel.hotres.pl) zur Abwicklung von Reservierungen und Zahlungen. Daten im Zusammenhang mit Reservierungen und Zahlungsabwicklung können vom Betreiber des Hotres-Systems als Auftragsverarbeiter auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung verarbeitet werden. Die Daten können auch an andere Stellen weitergegeben werden, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind (z. B. E-Mail-Anbieter, Buchhaltung).

4. Zahlungen
   Die Zahlungsabwicklung für Reservierungen erfolgt über Hotres (den Anbieter des Reservierungssystems). Wir erfassen und speichern keine Zahlungskartendaten direkt auf der Website folkova21.pl – die Zahlungsinformationen werden vom Betreiber des Reservierungssystems gemäß dessen Sicherheitsrichtlinien verarbeitet.

5. Datenspeicherungsdauer
   Wir speichern Reservierungs- und Abrechnungsdaten so lange, wie es zur Vertragserfüllung erforderlich ist und wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Buchhaltungsunterlagen – in der Regel 5 Jahre). Kontakt- und Kommunikationsdaten werden bis zu 2 Jahre gespeichert, es sei denn, Sie weisen eine frühere Löschung nach oder wir löschen die Daten nach Ihrem Widerruf der Einwilligung (sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruhte).

6. Ihre Rechte
   Sie haben das Recht auf:

• Zugriff auf Ihre Daten;
• Berichtigung von Daten;
• Löschung von Daten („Recht auf Vergessenwerden”), es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu;
• Verarbeitungsbeschränkungen;
• Datenübertragbarkeit (sofern die Verarbeitung auf einem Vertrag oder einer Einwilligung beruht und automatisiert erfolgt);
• Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten zu Marketingzwecken oder im Falle einer Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses;
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte den Administrator: krzysiek.lukaszczyk@gmail.com.

7. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
   Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO) einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt.

8. Cookies und Tracking-Technologien
   Diese Website verwendet möglicherweise Cookies und ähnliche Technologien, um Benutzersitzungen aufrechtzuerhalten, Analysen durchzuführen und die Website zu verbessern. Details zu Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie/im Cookie-Banner auf der Website.

9. Datensicherheit
   Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Der Zugriff auf Daten ist auf autorisierte Personen und von uns beauftragte Unternehmen beschränkt.

10. Datentransfer außerhalb des EWR
    Falls Daten in Drittländer (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) übermittelt werden müssen, erfolgt dies gemäß den geltenden Bestimmungen. Wir werden Sie über jede Übermittlung außerhalb des EWR informieren, sollte dies der Fall sein.

11. Änderungen der Erklärung
    Der Administrator behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Erklärung vorzunehmen. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen auf der Website informieren.

12. Kontaktdaten für den Datenschutz
    Bei Fragen zur Datenverarbeitung oder zur Ausübung von Rechten in Bezug auf personenbezogene Daten wenden Sie sich bitte an: krzysiek.lukaszczyk@gmail.com.