Zásady ochrany osobných údajov

1. Správca osobných údajov
   Prevádzkovateľom osobných údajov je PHU Krzysztof Łukaszczyk, ul. Jana Pawła II 145a, 34-425 Biały Dunajec, NIP: 7361720819. Kontakt: krzysiek.lukaszczyk@gmail.com.

2. Aké údaje zhromažďujeme a na aký účel?
   Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytujú hostia a tí, ktorí nás kontaktujú, najmä: meno a priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, adresu bydliska (ak bola poskytnutá) a údaje potrebné na rezervácie a fakturáciu (napr. údaje z faktúry). Tieto údaje spracovávame na nasledujúce účely:

• spracovanie rezervácií a poskytovanie služieb prenájmu apartmánov (právny základ: plnenie zmluvy) – spracovanie zahŕňa kontaktovanie vás ohľadom rezervácie, prijímanie platieb prostredníctvom rezervačného systému a vystavovanie predajných dokladov;
• spracovanie platieb a zúčtovaní (základ: plnenie zmluvy a zákonné záväzky);
• komunikácia súvisiaca s rezerváciou, zákazníckym servisom a odpovedaním na otázky (základ: plnenie zmluvy / oprávnený záujem prevádzkovateľa);
• plnenie zákonných povinností (napr. uchovávanie účtovných dokladov) - základ: zákonná povinnosť;
• zasielanie obchodných informácií iba po výslovnom súhlase (základ: súhlas).

3. Rezervačný systém a príjemcovia údajov
   Na spracovanie rezervácií a platieb používame externý rezervačný systém Hotres (panel.hotres.pl). Údaje súvisiace s rezerváciami a spracovaním platieb môže prevádzkovateľ systému Hotres spracovávať ako spracovateľ údajov na základe zmluvy o spracovaní údajov. Údaje môžu byť tiež prenášané iným subjektom potrebným na poskytovanie služby (napr. poskytovatelia e-mailových služieb, účtovníctvo).

4. Platby
   Platby za rezervácie spracováva spoločnosť Hotres (prevádzkovateľ rezervačného systému). Údaje o platobných kartách nezhromažďujeme ani neukladáme priamo na webovej stránke folkova21.pl – informácie o platbe spracováva prevádzkovateľ rezervačného systému v súlade so svojimi bezpečnostnými zásadami.

5. Doba uchovávania údajov
   Údaje o rezerváciách a fakturácii uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie zmluvy a po dobu požadovanú zákonom (napr. účtovné záznamy – zvyčajne 5 rokov). Kontaktné a komunikačné údaje môžeme uchovávať až 2 roky, pokiaľ nepreukážete potrebu skoršieho vymazania alebo ich nevymažeme po odvolaní vášho súhlasu (ak bolo spracovanie založené na súhlase).

6. Vaše práva
   Máte právo:

• prístup k vašim údajom;
• oprava údajov;
• vymazanie údajov („právo na zabudnutie”), pokiaľ na to neexistuje zákonná povinnosť;
• obmedzenia spracovania;
• prenosnosť údajov (ak je spracovanie založené na zmluve alebo súhlase a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami);
• namietať proti spracovaniu údajov na marketingové účely alebo v prípade spracovania založeného na oprávnenom záujme;
• kedykoľvek odvolať súhlas.

Pre uplatnenie svojich práv kontaktujte, prosím, správcu: krzysiek.lukaszczyk@gmail.com.

7. Sťažnosť dozornému orgánu
   Máte právo podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov (UODO), ak sa domnievate, že spracovanie vašich údajov je v rozpore so zákonom.

8. Súbory cookie a technológie sledovania
   Webová stránka môže používať súbory cookie a podobné technológie na udržiavanie používateľských relácií, na analytické účely a na zlepšenie webovej stránky. Podrobnosti o súboroch cookie sú k dispozícii v Zásadách používania súborov cookie/banneri súborov cookie na webovej stránke.

9. Zabezpečenie údajov
   Na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, úpravou alebo zverejnením používame vhodné technické a organizačné opatrenia. Prístup k údajom je obmedzený na oprávnené osoby a subjekty, s ktorými sme uzavreli zmluvu na ich spracovanie.

10. Prenos údajov mimo EHP
    Ak je potrebné údaje preniesť do tretích krajín (mimo Európskeho hospodárskeho priestoru), bude to vykonané v súlade s platnými predpismi. O akomkoľvek prenose mimo EHP vás budeme informovať, ak k nemu dôjde.

11. Zmeny vo vyhlásení
    Správca si vyhradzuje právo na zmeny v tomto vyhlásení. O všetkých významných zmenách vás budeme informovať na webovej stránke.

12. Kontaktné údaje pre ochranu údajov
    V záležitostiach týkajúcich sa spracovania údajov alebo uplatňovania práv súvisiacich s osobnými údajmi sa, prosím, obráťte na: krzysiek.lukaszczyk@gmail.com.